Cookies

Din tillit er av største viktighet for oss, og Jenssen Turbuss er derfor opptatt av å ivareta ditt personvern. I det vi har kalt vår personvernpolicy forklarer vi hvordan vi samler inn og benytter informasjon om våre brukere, og hvordan vi tar hensyn til personvernet.

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Som eksempel kan nevnes navn, bosted, telefonnummer og e-postadresse. Behandling av personopplysninger er enhver bruk av personopplysninger, som for eksempel innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av slike bruksmåter.

Hva slags informasjon lagres, og hva brukes den til?

Jenssen Turbuss lagrer informasjon for flere formål. Dels lagrer vi informasjon for at du skal kunne bruke våre tjenester og produkter. Noen av våre ulike tjenester og produkter krever at leserne registrerer informasjon om seg selv, for eksempel navn, e-postadresse og mobilnummer. Dette er data som lagres i interne databaser og brukes til å yte kundeservice og administrere kundeforholdet. Enhver leser/ bruker står fritt til å be om at registrerte opplysninger fjernes fra våre databaser.

Formålet med lagringen av informasjon er:

  • Å gjøre det mulig for systemet å kjenne igjen deg som bruker, for å kunne tilpasse tjenestene
  • Å gjøre det lettere for deg å navigere på nettstedet
  • Å bygge segmenter og målgrupper til bruk i markedsføring og målretting av annonser
  • Å utvikle og forbedre våre tjenester gjennom å forstå hvordan det brukes
  • Å beregne og rapportere brukerantall og trafikk

Opplysningene samles inn på følgende måter:

1.      Opplysninger du selv gir

Når du bruker kontaktskjemaet, vil du oppgi en del data som lagres av oss. Disse opplysningene lagres i vår database for å yte eller sikre leveranse av den tjenesten du har bestilt, samt for å forbedre tjenestene våre og for å forebygge svindel. Likeledes vil vi lagre opplysninger når du kontakter oss ved å sende oss en e-post.

2.      Opplysninger som samles inn gjennom bruk av jenssenturbusser.no

Når du bruker våre tjenester, registrerer vi informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem. Dette gjør det mulig å forbedre tjenestene våre, å forebygge svindel og å tilpasse innholdet til ditt spesielle bruks- og interessemønster. Informasjonen kan deles opp i følgende typer:

Teknisk informasjon om din enhet og internett-tilkobling

Gjennom tjenerlogger og andre verktøy registrerer vi informasjon om enheten og tilkoblingen til nettstedet, som eksempelvis operativsystem, nettleserversjon, ip-adresser, informasjonskapsler og unike identifikasjonsfiler. Et eksempel på dette er at denne informasjonen blant annet gjør at vi kan tilpasse visningen av våre tjenester til den enheten du bruker.

Informasjon om posisjon

Det kan hende at vi registrerer din geografiske posisjon ut i fra ip-adressen eller andre former for geolokalisering, eksempelvis når du bruker mobiltjenestene. Informasjonen kan blant annet brukes til å utarbeide statistikk og vise deg relevante annonser i forhold til det området du befinner deg i.

Informasjonskapsler og annet innhold som lagres lokalt

Når du besøker www.jenssenturbusser.no, bruker vi ulike teknologier for å gjenkjenne deg som bruker. Vi bruker eksempelvis informasjonskapsler (cookies) for at du skal få skreddersydd informasjon når du er på besøk.

Om bruk av personlige data til markedsføringsformål

I tillegg til formålene som nevnt ovenfor, kan vi i en del situasjoner bruke dine data til å gi deg informasjon om produkter og tjenester som du kan ha interesse av. Vi vil eksempelvis kunne tilpasse bannerannonser og annet kommersielt innhold basert på opplysninger som vi har lagret om deg.

Hvis du har et aktivt kundeforhold med Jenssen Turbuss, vil vi kunne sende deg markedsføring på e-post eller andre elektroniske kommunikasjonsmetoder som tillater individuell kommunikasjon, med mindre du har bedt oss om noe annet. Har du ikke et aktivt kundeforhold, vil vi bare sende slik markedsføring hvis du har gitt oss et eksplisitt og informert samtykke. Vi vil aldri sende deg markedskommunikasjon fra tredjepart med mindre du aktivt har samtykket til dette.

Deling av din informasjon

Jenssen Turbuss vil ikke dele, selge, formidle eller på annen måte utlevere personopplysninger om deg på annen måte enn det som fremgår av denne personvernerklæringen uten først å ha innhentet ditt samtykke.

Særlig om måleverktøy, informasjonskapsler og anonyme identifikatorer

Vi jobber kontinuerlig med brukeropplevelsen nettstedet, våre produkter og tjenester. Derfor samler vi forskjellige typer informasjon fra våre brukere, slik at vi til enhver tid kan tilrettelegge for best mulig funksjonalitet. Eksempler på slik informasjon er hvilke sider som besøkes, når på døgnet besøket ble gjort og hvilken nettleser som ble brukt.

Vi benytter informasjonskapsler for å gjøre det lettere å bruke våre nettsider og personalisere visse deler av innholdet. En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som sendes fra vår webserver og lagres i din nettleser. Informasjonskapslene gjør at vi kan gjenkjenne deg som bruker, og kan blant annet inneholde brukerinnstillinger og annen informasjon, eksempelvis hvilken type innhold og hvilke annonser som du har sett på nettsiden. Informasjonen som lagres kan være opplysninger om hvordan brukere har surfet på og anvendt jenssenturbusser.no, hvilken nettleser brukerne har brukt og hvilke annonser de har sett.

En sesjonsbasert informasjonskapsel lagres bare i arbeidsminnet på din datamaskin (RAM), og varer bare så lenge som nettleserøkten din. Når du stenger alle åpne nettleservinduer, eller slår maskinen helt av, vil den sesjonsbaserte informasjonskapselen bli borte for alltid.

En vedvarende informasjonskapsel lagres på harddisken i din datamaskin inntil en bestemt dato, som kan være i morgen, neste uke, eller neste år. Vedvarende informasjonskapsler blir liggende på maskinen inntil de enten a) utløper, b) overskrives av nye informasjonskapsler, eller c) du fjerner dem manuelt.

Ved å benytte tjenesten, uten å skru av funksjonen for informasjonskapsler i nettleseren, så samtykker du til at Jenssen Turbuss kan benytte denne teknologien til formålene som nevnt ovenfor.

Om du ikke vil tillate lagring av for eksempel informasjonskapsler på din datamaskin må du slå av funksjonen i nettleseren. Vær oppmerksom på at dette vil føre til at du mister funksjonalitet på jenssenturbusser.no, kanskje også at nettstedet ikke fungerer som forutsatt. Hvis du skrur av informasjonskapslene i din nettleser vil du eksempelvis ikke kunne automatisk lagre brukernavn og passord for en tjeneste.

Statistikk om brukere og trafikk/trafikkleverandører anvendes i såkalt i aggregert form. Det vil si at statistikken i utgangspunktet ikke inneholder noen form for informasjon som kan knyttes direkte til enkeltpersoner.

Slik forhindrer du at informasjonskapsler lagres

  1. Du kan slette informasjonskapsler fra din harddisk når som helst, men dette gjør at dine personlige innstillinger forsvinner.
  2. Du kan også endre innstillingene i din nettleser slik at den ikke tillater at informasjonskapsler lagres på din harddisk. Dette gir imidlertid dårligere funksjonalitet på visse nettsider, kan forhindre tilgang til sider som krever innlogging og gjøre at deler av innhold og enkelte funksjoner ikke blir tilgjengelige.
  3. For å unngå at såkalte anonyme identifikatorer blir lagret, må du deaktivere javascript i nettleseren din. Javascript er imidlertid nødvendig for at mange grunnleggende funksjoner på nettsidene skal fungere. I tillegg brukes anonyme identifikatorer i våre app’er som lastes ned via eksempelvis iTunes App-store eller Google marketplace. Den eneste måten å unngå anonyme identifikatorer her er å la vær å installere slike app’er.

Sletting av personopplysninger

Personopplysninger vil ikke bli lagret lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. I tillegg vil du som bruker når som helst kunne be oss om å slette opplysninger knyttet til deg som bruker, med mindre det er lovpålagt å oppbevare opplysningene en viss tid (eksempelvis visse opplysninger knyttet til kjøp av tjenester i henhold til regnskapslovgivningen).

Iverksettelsesdato for personvernerklæring

Jeg vil med jevne mellomrom kunne oppdatere personvernerklæringen for Jenssen Turbuss, for å gjenspeile eventuelle endringer på nettstedet. Hvis jeg skulle oppdatere denne personvernerklæringen, vil den nye erklæringen bli publisert på nettstedet samme dag endringene iverksettes.

Denne versjonen ble sist oppdatert 14.08.2016.